Cifrele care ne reprezintă
ani în IT
clienți în 12 industrii
rata de înnoire a contractelor
proiecte finalizate
dispozitive critice gestionate
furnizori de tehnologie certificați
Indisponibilitatea are un grad ridicat de vizibilitate.
Într-o companie din domeniul financiar, IT-ul este mai mult decât infrastructură — este fundamentul încrederii clienților și al relației cu reglementatorul. Când sistemul core cade, tranzacțiile se opresc, fiecare oră de indisponibilitate fiind extrem de vizibilă. Când apare un incident de securitate, termenul de raportare se măsoară în ore, nu în zile.
Cerințele de reglementare cresc constant: pe lângă GDPR pentru date financiare — o categorie extrem de sensibilă — au apărut DORA, care impune reziliență operațională digitală și gestionarea riscului furnizorilor ICT terți, și NIS2 (OUG 155/2024). Multe companii financiare mid-market — IFN-uri, firme de leasing, brokeri, fintech-uri, firme de contabilitate — încearcă să susțină aceste cerințe cu o echipă IT mică sau cu un furnizor care răspunde doar în programul clasic de birou.
Experiența acumulată în cei peste 20 de ani de activitate ne-a adus în punctul în care știm ce cer inspecțiile, unde cedează sistemele și cum se documentează continuitatea.
Cât de pregătită este infrastructura dumneavostră IT?
Șase întrebări, sub un minut. Răspundeți onest — obțineți o imagine reală a poziției companiei.
1. Când sistemul core cade în timpul programului, cine observă primul?
2. Dacă vine o inspecție care cere planul de reziliență operațională (DORA) și evidența furnizorilor ICT...
3. Puteți demonstra în scris cum sunt protejate datele financiare ale clienților?
4. Aveți un proces prin care un incident e detectat, clasificat și escaladat în ore?
5. Când ați făcut ultima restaurare completă de backup, cu RTO/RPO definite?
6. Infrastructura IT și tot ce ține de aceasta...
Rezilient (10–12 puncte)
Infrastructura dumneavoastră e documentată și testată, nu ținută în funcțiune din memorie. Sunteți într-o minoritate reală. O evaluare externă are rol de confirmare — și de a găsi ultimele puncte oarbe care nu se văd din interior.
Vă oferim viziunea de ansamblu din exterior.
Funcțional, dar dependent (7–9 puncte)
Lucrurile merg — dar merg pentru că unul-doi oameni le țin în funcțiune, iar o parte din răspunsuri nu există în scris. Nu e o criză. O evaluare completă pune pe hârtie ce funcționeaă, ce trebuie schimbat și care este ordinea priorităților.
La final veți avea documentația completă și actualizată.
Expus (4–6 puncte)
Nu mai vorbim despre incidente izolate, ci despre un tipar. Infrastructura funcționează astăzi, dar nimeni nu poate demonstra de ce — și cum ar rezista la presiune sau la un audit. Se rezolvă metodic, nu peste noapte, și fiecare punct are o rezolvare cunoscută.
Aflați care este riscul real de downtime și cum se poate mitiga.
Fragil (0–3 puncte)
Totul se sprijină pe efortul câtorva oameni și pe faptul că, până acum, nu ați avut un incident grav. Nu e un sistem care va rezista pe termen lung. Vestea bună: niciunul dintre punctele de mai sus nu cere să reconstruiți totul de la zero.
Luăm pas cu pas ce este de făcut, în funcție de prioritate.
Rezultatul reflectă doar răspunsurile dumneavoastră și nu constituie o evaluare de conformitate.
Abordarea ITPS
Monitorizare și intervenție.
Prin serviciul nostru de Managed Services, sistemele critice sunt monitorizate permanent. Orice incident are un raspuns imediat iar diagnosticarea se face rapid si clar, nu pe ghicite Timpii de răspuns sunt stabiliți prin contract și SLA.
Documentație care susține conformitatea.
Lucrăm după procese certificate ISO 27001:2022 și construim împreună documentația de securitate și reziliență operațională: politici de acces, evidența măsurilor tehnice, registrul furnizorilor ICT și acorduri de prelucrare a datelor (DPA). Când vine o solicitare, răspunsul există deja în scris.
Un proces de detecție și clasificare a incidentelor.
Într-un domeniu în care incidentele se raportează în ore, aveți nevoie de un proces prin care un incident e detectat, clasificat și escaladat la timp — nu descoperit întâmplător.
Backup și teste de restaurare, cu RTO/RPO definite.
Nu considerăm un backup funcțional până când restaurarea nu a fost testată și consemnată. RTO și RPO sunt stabilite explicit, nu presupuse. Datele sunt replicate în datacenter-ul nostru din Timișoara, sub jurisdicție europeană.
O echipă de ingineri.
Infrastructura dumneavoastră e documentată: configurări, proceduri, istoricul intervențiilor. Continuitatea nu mai depinde de memoria unui singur om. Iar dacă aveți deja un specialist IT intern, lucrăm alături de el, prin completare de competențe.
Acoperire în afara programului de birou.
Contractele noastre acoperă intervalele în care compania dumneavoastră lucrează. Răspundem și vineri seara — acesta fiind unul dintre motivele pentru care 95% dintre clienții noștri aleg să reînnoiască contractele.
Serviciile relevante pentru acest sector
Dintre cele șase servicii oferite de noi, patru au o importanță deosebită pentru companiile din domeniul financiar:
Managed Services →
Augmentăm echipa locală cu specialiști în tehnologii specifice. Preluăm monitorizarea sistemelor și asigurăm intervenții onsite la incidente. Operațiunile de migrare sau upgrade-uri majore se fac în timpul stabilit.Dumneavoastră conduceți afacerea; noi răspundem de IT.
Backup & Disaster Recovery →
Copii de siguranță pentru date și sistemele critice, cu teste de restaurare documentate și RTO/RPO definite — continuitate demonstrabilă, nu presupusă.
Audit IT & Consultanță →
Analiza completă a mediului IT în raport cu cerințele de reglementare: vulnerabilități actuale, obligații, remedieri catalogate în funcție de prioritate. Considerăm că acesta este punctul de plecare firesc pentru orice colaborare.
IaaS / Servere Virtuale (VPS) →
Aplicațiile dumneavoastră rulează pe infrastructură din datacenter-ul nostru Tier III — performanță predictibilă, date în România, fără investiții în hardware propriu.
Testimoniale clienți
Intesa SanPaolo Bank
Colaborarea cu ITPS, din punctul nostru de vedere, reprezintă un parteneriat cu o companie de incredere, iar unul din benefiicii e faptul ca am facut pasi concreti in directia unei modernizari accelerate.
Sunt in mod sigur o echipa creativa, cu idei, care tine pasul cu domeniul in care activeaza, care ofera servicii complete si, mai ales, sunt foarte "responsive" la orice propunere, intrebare/ problema.
Le multumim pentru intelegere si profesionalism! Avem mare incredere ca pe masura ce proiectele de modernizare se vor concretiza, infrastructura va reflecta noua personalitate a Intesa SanPaolo Bank intr-un mod unic, inovator.
Conformitate și certificări
Companiile din domeniul financiar operează sub unele dintre cele mai stricte regimuri de reglementare: cerințe BNR, DORA (reziliență operațională digitală), NIS2 (OUG 155/2024) și GDPR pentru date financiare — o categorie extrem de sensibilă. ITPS operează un datacenter propriu Tier III, certificat ISO 27001:2022 (securitatea informației) și ISO 9001 (managementul calității), cu datele păstrate pe teritoriul României.
Vă susținem în implementarea măsurilor tehnice, construim documentația care le dovedește și semnăm acordurile care definesc clar responsabilitățile fiecărei părți în relația de furnizor ICT.
Avem peste 80 de certificări pentru platformele pe care rulează afacerea dumneavoastră. Colaborăm cu 20 de furnizori de tehnologie best-of-breed.
Solicitați o evaluare de reziliență și conformitate IT.
Un inginer ITPS analizează împreună cu dumneavoastră starea actuală a infrastructurii: unde sunt riscurile, ce cer reglementările, ce merită remediat în funcție de prioritate.
Răspundem în următoarea zi lucrătoare.